TUTORIAL

COMMENT UTILISER MON ABONNEMENT NEOTV PRO SUR LES APPAREILS ANDROID :

La première méthode, ouvrez le navigateur Internet sur l’appareil, tapez l’adresse du site Web sur le navigateur, puis accédez à la page de téléchargement et cliquez sur télécharger, le téléchargement commencera directement, une fois le téléchargement terminé, vous trouverez le fichier de l’application dans les fichiers chargés sur l’appareil, cliquez sur le fichier, un message vous indiquera d’approuver l’installation L’application, appuyez sur OK, et l’application sera transmise directement à l’appareil. Une fois le processus terminé, vous trouverez l’application installée avec le reste des applications de l’appareil.
La deuxième méthode consiste à installer l’application manuellement en la téléchargeant depuis notre site Web, cette méthode nécessite un ordinateur et une clé USB.
Ouvrez le site Web sur votre ordinateur, accédez à la page des applications, téléchargez l’application que vous souhaitez installer en fonction de votre type d’abonnement sur votre ordinateur, une fois le téléchargement terminé, mettez la clé USB sur votre ordinateur, copiez le fichier apk de l’application sur votre clé USB.
Ensuite, retirez la clé USB de l’ordinateur et connectez-la à votre appareil Android, via l’un des ports USB de l’appareil, à l’aide de la télécommande de l’appareil. Trouvez le gestionnaire de fichiers parmi les applications de l’appareil, ouvrez le gestionnaire de fichiers et recherchez les fichiers à l’intérieur de la clé USB.
Vous trouverez l’application que vous avez téléchargée, cliquez dessus et l’appareil vous demandera d’approuver l’installation, appuyez sur OK. Le processus d’installation sera terminé une fois terminé. On vous demandera si vous voulez ouvrir l’application. Cliquez sur ouvrir l’application. 
L’application fonctionnera et il vous demandera le code d’abonnement. Entrez votre code d’abonnement et vérifiez-le soigneusement.  Après cela,  cliquez sur le bouton s’identifier ou login selon l’application pour accéder au service.
La prochaine fois, il suffira d’ouvrir l’application pour accéder directement au service sans avoir à répéter les étapes précédentes.
Après avoir installé l’application avec succès et vous être connecté, une liste de chaînes apparaîtra pour vous, classée par pays. Recherchez la liste de votre pays afin de pouvoir regarder les chaînes de votre pays.
 

_COMMENT UTILISER MON ABONNEMENT NEOTV PRO SUR LES SMART TÉLÉ SAMSUNG :

Pour les smart télé Samsung, installé l’application SMART+ depuis Samsung apps et utilisez votre code d’activation pour se connecter sur l’application.
 

_COMMENT RÉSOUDRE LES PROBLÈMES DE L’APPLICATION NEOX 2 :

 

-Le premier problème, et le plus courant, est lorsque l’application n’accepte pas le code d’activation, même si le code est valide et que sa période de validité n’a pas expiré
Ce problème est dû au fait que le code a déjà été activé sur un appareil, et donc le code redevient inutilisable. Cette fonctionnalité a été ajoutée récemment pour garantir que le code pour lequel vous avez payé ne sera pas utilisé par quelqu’un d’autre Même s’il connaît votre code Par conséquent, même si vous souhaitez l’utiliser sur un autre appareil que vous possédez, cela ne sera pas possible.
Cette procédure peut sembler compliquée à certains clients, mais elle était nécessaire compte tenu du fait qu’après les exploiteurs ils vendaient le même code à de nombreux clients, ce qui leur pose de nombreux problèmes de diffusion Et cette action met définitivement fin à cette fraude
Pour résoudre ce problème, vous devez nous contacter, puis nous nous assurerons que vous êtes le véritable propriétaire du code et vous remettrez à jour le code pour qu’il fonctionne à nouveau.
-Le deuxième problème est lorsque l’application est correctement activée, mais lorsque vous voulez exécuter un programme, les images n’apparaissent pas. ce problème se produit pour deux raisons.
La première est que la liste des programmes n’a pas pu se mettre à jour automatiquement pour une raison quelconque, et vous avez donc dû mettre à jour manuellement la liste afin de pouvoir le faire directement depuis l’application en accédant aux paramètres de l’application et en cliquant sur actualiser les données.
 
 
La seconde est que l’application n’est pas mise à jour vers la dernière version, donc lorsque vous ouvrez l’application, elle vous demandera de mettre à jour vers la dernière version, d’accepter la mise à jour et le problème sera résolu
Si l’application ne demande aucune mise à jour automatiquement, vous devez le faire manuellement et le faire en supprimant l’ancienne version de l’application installée sur votre appareil et en réinstallant la nouvelle version, la dernière version de l’application est toujours disponible sur notre site Web dans la page de téléchargement
Lorsque vous installez l’application sur votre appareil, l’application peut demander certaines autorisations qui doivent être approuvées pour que l’application fonctionne correctement.

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